
Джаз с искусственным интеллектом
Взаимодействие человека с ИИ

ИИ-помощники и ИИ-агенты получают контекст организации, работают с корпоративными знаниями и данными, используют цифровые инструменты и участвуют в выполнении процессов.
Вместе с их возможностями развивается архитектура управления: роли, полномочия, границы автономности, правила контроля, точки человеческого решения и механизмы ответственности.
Новая управленческая модель — концепция и методология проектирования управления организацией, в которой человек, данные, ИИ-помощники, ИИ-агенты и автоматизированные системы образуют единый управленческий контур.
Архитектура НУМ связывает цели, роли, контекст, полномочия, решения, действия, контроль, ответственность и организационную память.
НУМ связывает участников, полномочия, решения, контроль и накопленный опыт организации. Отдельные понятия описывают конкретные механизмы этого контура.
Распределение функций, связей и контекста между человеческим и машинным интеллектом.
Формализованное место цифрового исполнителя в процессе или структуре организации.
Описание идентичности, назначения, версии, инструментов, ограничений и статуса агента.
Полномочия цифрового исполнителя: разрешённые действия, доступы, ограничения и условия эскалации.
Точка процесса, в которой дальнейшее решение или действие передаётся человеку.
История контекста, оснований, решений, действий, проверок и изменений.
Диагностика готовности организации к работе в гибридном управленческом контуре.
Оценка влияния ИИ на процесс, ресурсы, время, стоимость и управленческий результат.
Развитие машинного интеллекта расширяет диапазон управленческих задач, которые организация может передавать цифровым исполнителям. Архитектура управления определяет цели, критерии, полномочия, границы автономности и точки человеческого решения.
Определяет цели, критерии результата и правила делегирования. Условия Human Decision Gate определяют ситуации, в которых дальнейшее решение требует участия человека.
Организационная память возвращает накопленный контекст в следующий управленческий цикл: к целям, правилам, ролям и условиям принятия решений.

Практическая работа с руководителями позволяет наблюдать, как машинный интеллект включается в документы, данные, аналитику, постановку задач, контроль исполнения и организационные знания.
Наблюдения формируют исследовательские вопросы и требования к моделям НУМ.
Работа с документами, данными, аналитическими материалами, поручениями и подготовкой управленческих решений.
Проектирование управленческих помощников, цифровых ролей, агентных систем и гибридных процессов.
Практические сценарии, базы знаний, ИИ-помощники и правила применения искусственного интеллекта.



Реальная управленческая задача.
Что меняется при включении машинного интеллекта?
Как должен быть устроен механизм управления?
Роли, связи, правила и ограничения.
Модель переводится в интерфейс, алгоритм или процесс.
Модель проходит сценарии использования.
Фиксируются результаты и ограничения.
Полученный опыт возвращается в развитие модели.
Программные разработки используются для моделирования отдельных элементов управленческого контура и проверки исследовательских гипотез НУМ.
Моделирование структуры, человеческих и цифровых ролей, команд и организационного интеллекта.
Исследовательский вопрос: как представить организацию как систему взаимодействующих человеческих и цифровых ролей?


Связь стратегических целей, ИИ-возможностей, инициатив, ресурсов, исполнения и решений.
Исследовательский вопрос: как связать стратегию ИИ-трансформации с ежедневным управленческим контуром?


Связь сценария применения ИИ с изменением процесса, ресурсов и измеримым результатом.
Исследовательский вопрос: как перевести внедрение ИИ из технологической инициативы в измеримый управленческий результат?


Исследовательские модели переводятся в программные системы, где можно проверять роли, связи, правила, ограничения и сценарии взаимодействия участников управленческого контура.

Темы книг последовательно проходят путь от взаимодействия человека с ИИ и правил общения к управленческой модели, организационной системе и роли руководителя.

Взаимодействие человека с ИИ

Правила взаимодействия и ответственность

Формирование Новой управленческой модели

Организация как гибридная управленческая система

Авторство решений и роль руководителя
Исследовательская повестка определяет направления для следующих моделей, программных экспериментов, публикаций и практической апробации.
Архитектура гибридной организации: задачи, компетенции, роли, полномочия и связи между человеческими и цифровыми участниками.
Машиночитаемое описание назначения агента, его доступа, разрешённых действий, ограничений и условий передачи решения человеку.
Критерии, при которых автономное исполнение завершается и дальнейшее решение требует участия человека.
Связь контекста, основания, решения, действия, проверки и результата в единой истории управленческого процесса.
Метрики времени, ресурсов, качества, стоимости и управленческого результата для сравнения сценариев применения ИИ.
Изменение функций руководителя, границ ответственности и механизмов накопления организационного опыта.
Алексей Несмеянов — соавтор Новой управленческой модели (НУМ), исследователь архитектуры управления организациями в эпоху искусственного интеллекта. Разрабатывает управленческие модели и программные системы для совместной работы человека, данных, ИИ-помощников и ИИ-агентов, включая вопросы цифровых ролей, полномочий, контроля, принятия решений и ответственности.
Для обсуждения исследований НУМ, программных разработок, образовательных программ и задач организации можно написать Алексею Несмеянову в MAX.
Обсудить сотрудничество в MAX →